保障范围
2015-01-03
红里消费者保障服务支持自买家完成易点担保交易付款之日起至交易成功后7天内保障买家权益，如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等，全程支持退货退款，退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺，以卖家保证金给予先行赔付，保障每一个消费者的网购权益。
交易约定
退货承诺
实体店商品轻松自由退，同城实体店保障，外地会员事先约定退货邮费，纠纷再也不担心，祥细请查看商品交易说明。
免费换新
实体店商品轻松免费换新，同城实体店保障，外地会员事先约定换邮费，纠纷再也不担心，祥细请查看商品交易说明。
破损补寄
选择破损补寄商品，破损可再补发。
补寄邮费实现约定，再破损可退款。
品质承诺
选择商家品质承诺商品，品质鉴定有保障。
鉴定商品品质不符，保障金先行赔付。
发货时间
选择设定发货时间商品，同城配送当天到达，发货时间有保障。
同城快递
指定同城配送快递商品，平台服务更放心。
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